Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: septembar 2026.

Prihvatanje uslova

Korišćenjem platforme eZajednica prihvatate ove uslove korišćenja. Ukoliko se sa njima ne slažete, molimo vas da platformu ne koristite. Pristupanjem nalogu potvrđujete da ste pročitali i razumeli uslove i pripadajuću politiku privatnosti.

Opis usluge

eZajednica digitalizuje rad stambene zajednice: zvanična obaveštenja putem digitalne oglasne table, zakonski usklađeno e-glasanje skupštine, prijavu i praćenje kvarova, forum, transparentne finansije i repozitorijum dokumenata. Usluga predstavlja alat koji olakšava organizaciju zajednice, ali ne zamenjuje odluke i obaveze koje po zakonu snose vlasnici, skupština i upravnik.

Nalozi, uloge i odgovornosti

• Vlasnik - koristi platformu za uvid u obaveštenja, učešće u glasanju, prijavu kvarova i komunikaciju; odgovoran je za tačnost svojih podataka i čuvanje pristupnih akreditiva.
• Upravnik / profesionalni upravnik - administrira zajednicu, vodi evidenciju vlasnika, pokreće glasanja i objavljuje obaveštenja; odgovoran je za zakonitost sadržaja i odluka u svojoj zajednici.
• Operator platforme (eZajednica) - obezbeđuje dostupnost, bezbednost i održavanje sistema.

Pravni status e-glasanja

U skladu sa Zakonom o stanovanju i održavanju zgrada (čl. 42-45), glas dat elektronskim putem (čl. 44) računa se u kvorum i tretira ravnopravno sa glasom datim na sednici. eZajednica pruža tehnički alat za sprovođenje glasanja i nepromenljiv revizioni trag, dok odgovornost za zakonitost, sazivanje i sadržaj odluka snosi stambena zajednica odnosno upravnik. Operator ne učestvuje u donošenju odluka zajednice.

Prihvatljivo korišćenje

Prilikom korišćenja platforme zabranjeno je:

• objavljivanje nezakonitog, uvredljivog ili obmanjujućeg sadržaja;
• neovlašćeni pristup tuđim nalozima ili podacima drugih zajednica;
• ometanje rada sistema, zaobilaženje bezbednosnih mehanizama ili zloupotreba glasanja;
• korišćenje platforme suprotno njenoj nameni i važećim propisima.

Pretplata i naplata

Usluga se naplaćuje kao mesečna naknada po stanu (posebnom delu) u zajednici i iznosi 50 RSD po posebnom delu mesečno - jedan paket sa svim funkcijama, bez doplata po modulu. Naknada se naplaćuje kao stavka na postojećem računu za održavanje zgrade.

U trenutnoj demo fazi naplata je simulirana i ne vrši se stvarno zaduženje. Cena se može menjati ubuduće, o čemu ćete biti obavešteni pre početka primene nove cene.

Pravila foruma i moderacija

Forum zgrade sadrži poruke koje pišu sami korisnici. Zabranjeni su uvrede, govor mržnje, pretnje, uznemiravanje, objavljivanje tuđih ličnih podataka bez pristanka, spam i reklame, kao i svaki sadržaj koji je protivan zakonu.

Nulta tolerancija. Na forumu stambene zajednice ne tolerišemo uvredljiv, nasilan, diskriminatorski niti na drugi način neprimeren sadržaj, kao ni zlostavljanje drugih korisnika. Prijavljeni sadržaj pregledamo u roku od 24 sata i uklanjamo ga, a korisnicima koji krše ova pravila možemo trajno onemogućiti pristup forumu.

Šta postoji u aplikaciji:

• automatski filter odbija objavu sa nedozvoljenim izrazom, a preteći sadržaj propušta i odmah šalje upravniku na pregled;
• svaku temu i svaki odgovor možete prijaviti, uz razlog i napomenu;
• svakog korisnika možete blokirati - tada ne vidite ništa što on objavi na forumu, ni on vaše, a o blokadi ne dobija obaveštenje; spisak blokiranih i opoziv blokade su u Podešavanjima naloga;
• upravnik zgrade može korisniku privremeno ili trajno onemogućiti pisanje na forumu, uz obavezno obrazloženje koje se tom korisniku prikazuje; čitanje foruma mu ostaje;
• upravnik zgrade moderira sadržaj i prijave rešava u roku od 24 sata; posle 12 sati neobrađena prijava mu se javlja sama, a posle 24 sata stiže i nama;
• svaka moderacijska radnja ostaje zabeležena.

Prijava spornog sadržaja i kontakt

Blokiranje važi za forum. Zvanična obaveštenja, glasanje i prijave kvarova nisu forum i do vas stižu i dalje - to su podaci koje po zakonu morate dobiti.

Ako sadržaj krši ova pravila, a upravnik ne reaguje, prijavite ga nama na podrska@e-zajednica.com. Prijave razmatramo bez odlaganja: sporan sadržaj možemo ukloniti, a nalog koji pravila krši ponovljeno privremeno ili trajno ograničiti.

Ograničenje odgovornosti

Platforma se pruža "takva kakva jeste". U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, operator ne odgovara za posredne ili posledične štete, niti za odluke koje zajednica donese korišćenjem alata. Operator ulaže razuman napor da obezbedi dostupnost i bezbednost usluge.

Izmene uslova

Uslove korišćenja možemo povremeno menjati radi usklađivanja sa propisima ili unapređenja usluge. O bitnim izmenama korisnici će biti blagovremeno obavešteni, a nastavak korišćenja nakon stupanja izmena na snagu smatra se prihvatanjem.

Merodavno pravo

Na ove uslove i korišćenje platforme primenjuje se pravo Republike Srbije. Eventualni sporovi rešavaju se pred nadležnim sudom u Republici Srbiji.

Napomena: ovo je demo/prototip platforme sa fiktivnim (mock) podacima i još uvek ne predstavlja konačan, produkcijski pravni dokument. Finalni uslovi korišćenja biće potvrđeni pre zvaničnog pokretanja usluge.